Системы & Истории™


НАШ ПОДХОД

Системы & Истории™

Системы и Истории™ основана на нашей внутренней идеологии что компания - это комплексная экосистема из точек контакта, интегрированных и объединенных. Когда эти точки контакта работают коллаборативно, они создают экосистему, в которую вдохнули жизнь истории и образы. Эта история создана на основе позиционирования и обещания компании. Если позиционирование и обещание основаны на стратегических целях и потребительских инсайтах... тогда у бизенеса намного больше шансов соединиться с их потребителями и развить лояльность аудитории.

Данный подход к созданию / обновлению (re-styling) компании основан на том, как мы делаем вещи, здесь, в PRIME.

Вот по-этапное руководство, как это работает:


Понимание Бизнеса


  1. Наш первый шаг в определении системы компании - понять компанию. Что ж... Мы начинаем с "вживания" в компанию / бренд - "погружаемся" в бизнес клиента через бренд-аудиты, анализ целевой аудитории, анализ конкурентов, анализ коммуникации, визуальной составляющей и т.д.
  2. После чувства, что мы глубоко поняли бизнес, мы изучаем, как все элементы бизнеса взаимодейстуют друг с другом. Это позволяет прояснить что работает... и конечно же, что нет. Мы задаём такие вопросы как - действительно ли маркетинговое предложение соответствует тому, что клиенты действительно ищут? Бренд ориентирован на правильного потребителя? Уникально ли позиционирование бренда? Что потребители говорят о бренде?
  3. После нескольких встреч, некоторых исследований, и упорной работы мы видим бизнес наших Клиентов их глазами - во всех аспектах и областях, при помощи встреч, исследований, и упорной работы. По сути, мы являемся расширением команды Клиента.

Позиционирование


  1. Теперь, когда мы понимаем бизнес, его потребителя, а так же сильные и слабые стороны, мы начинаем работу в определении позиционирования.
  2. Именно в этой фазе мы определяем что является ключом коммуникации и определяем базу для построения системы.
  3. Развивая позиционирование мы убеждаемся, что ориентированы на правильного потребителя и используем его в качестве нашей цели, для соединения через общие ценности и интересы.

Проектирование и создание


  1. После задания вектора позиционирования, мы начинаем смотреть на процесс построения системы.
  2. Во время этой фазы мы используем информацию, полученную во время "вживления" и аудита системы, и идентифицируем точки контакта и опыт, основанный на том, над чем мы работали ранее и что будет работать сейчас - с новым стратегическим фокусом. Данный процесс так же открывает для нас новые возможности для взаимодействия с потребителем, сообщает нам, какие медиа-носители нам стоит использовать и распознаёт возможности инноваций, такие как предложение продукта, множество предложений или услуги.

Объединение


  1. Теперь, когда мы создали систему бренда и систему точек соприкосновения, которая дополняет ее… мы ищем способы соединить весь этот опыт через последовательную историю или повествование. Это гарантирует, что все потребительские взаимодействия знакомы и основаны на стратегическом планировании и бизнес-целях.
  2. Поскольку мы понимаем, что ищут потребители и что может предложить им бизнес нашего Клиента (как выявлено в нашем аудите), эти истории созданы для продвижения контента и позиционирования на основе общих ценностей и интересов. Причина этого заключается в том, что истории основаны на том, что интересует потребителей, и они с большей вероятностью прислушиваются, вовлукаются и делятся..
  3. Теперь, когда ключевая история / повествование определена(-о) и работает во всех точках контакта, мы можем работать на создание дополниткельных историй, брендированного контента, интегрированных кампаний и другого опыта, который основан на позиционировании и целях бизнеса.