Выстраивание лояльности и предпочтения компании

Инсайты Posted on

Как повысить предпочтение и увеличить лояльность к Компании


PRIME CEO и Креативный Директор, Денис Г., делится своими взглядами на формирование предпочтений и лояльности к бренду на постоянно прогрессирующем рынке.

Prime Agency Photography

Сегодняшние рынки меняются более прогрессивно, чем когда-либо прежде, и потребители стремятся стать ближе к брендам / компаниям, которые они любят. Ваша аудитория постоянно измеряет уровень ожидания (качество сервиса / продукции) при каждом взаимодействии с вашим брендом. Когда дело доходит до формирования предпочтения и лояльности, важно учитывать, что ваш бренд / компания на самом деле значит для вашей аудитории.

Речь идет о ценностях вашего бренда и использовании их для установления глубокой эмоциональной связи с вашей аудиторией. Лучший способ вывести эти «ценности» - спроектировать систему историй. Эти истории - словно ценности на экране, и они дают вам возможность продемонстрировать, что вы заботливы, отзывчивы и, возможно, даже немного игривы - всё это имеет хорошую эмоциональную привлекательность и увеличивает вовлеченность людей. Благодаря этому ваши конкуренты не смогут воспользоваться какой-то инновацией, что бы переманить вашего потребителя, потому что ваша аудитория верна вам и тому, кем вы для них, как компания, являетесь. Они не будут вас просто использовать, они будут вас любить.

О Prime

PRIME is a brand strategy and digital design agency that brings brands and culture together. With a belief that culture drives commerce, PRIME leverages shared values and ideals to inform strategy and design, creating experiences that inspire life and inspire action. With a growing client list, PRIME specializes in insights, strategy-driven and design-led company development, and digital innovation / user experience.